Online shoppen is makkelijk, maar soms wil je een product eerst even bekijken of extra uitleg krijgen. Steeds meer mensen combineren daarom een bezoek aan een winkel met een online aankoop. Deze manier van winkelen heet showrooming: je ontdekt een product in de winkel, krijgt persoonlijk advies en bestelt daarna online. Voor veel shoppers is dat de ideale combinatie. Je profiteert van de kennis van een medewerker, maar houdt ook de vrijheid om thuis rustig prijzen te vergelijken. Zo maak je makkelijker een keuze die echt bij je past.

Eerst kijken, voelen en advies vragen

Een winkel bezoeken voordat je iets koopt heeft nog altijd voordelen. Je kunt producten in het echt bekijken, verschillende modellen vergelijken en direct vragen stellen. Zeker bij aankopen waarbij comfort, maat of kwaliteit belangrijk zijn, maakt persoonlijk advies vaak een groot verschil.

Denk bijvoorbeeld aan kleding of producten waarbij de juiste keuze niet alleen van de prijs afhangt. Bij lingerie is goed advies bijvoorbeeld handig, omdat maten en pasvormen per merk kunnen verschillen. Een medewerker kan je helpen om sneller iets te vinden dat prettig zit en aansluit bij je wensen.

Waarom online bestellen daarna zo aantrekkelijk is

Na een bezoek aan de winkel pakken veel mensen hun smartphone erbij. Ze zoeken het product nog eens op, vergelijken prijzen en bekijken ervaringen van andere klanten. Online bestellen geeft je de mogelijkheid om rustig alle opties naast elkaar te leggen.

Daarnaast zijn webshops vaak aantrekkelijk door hun ruime aanbod en snelle levering. Soms vind je online eenvoudig een betere aanbieding of een uitvoering die niet in de winkel op voorraad is. Je combineert dus het persoonlijke contact van de winkel met het gemak van internet.

Winkels maken van advies een voordeel

Voor winkels betekent showrooming niet automatisch slecht nieuws. Steeds meer ondernemers spelen in op deze ontwikkeling door hun winkel meer als adviesplek te gebruiken. Het doel is niet alleen verkopen, maar klanten helpen om de juiste keuze te maken.

Sommige winkels bieden bijvoorbeeld extra uitleg, demonstraties of persoonlijke begeleiding. Daardoor wordt een winkelbezoek meer dan alleen producten bekijken. Je krijgt informatie die je online niet altijd direct vindt.

De combinatie van winkel en webshop werkt steeds beter

Showrooming past bij de manier waarop veel mensen tegenwoordig winkelen. Ze zoeken gemak, maar vinden persoonlijk advies nog steeds waardevol. Een fysieke winkel en een webshop hoeven daarom geen concurrenten te zijn, maar kunnen elkaar juist aanvullen.

Wie slim winkelt, gebruikt gewoon de voordelen van beide mogelijkheden. Eerst inspiratie en advies opdoen, daarna eenvoudig online bestellen: voor veel consumenten is dat inmiddels de meest praktische aanpak.

Slim winkelen zonder druk om direct te kopen

Een groot voordeel van showrooming is dat je minder snel een impulsaankoop doet. Je kunt eerst ontdekken wat er beschikbaar is en daarna beslissen wanneer en waar je koopt. Dat geeft meer controle over je aankoop.

Ook als je uiteindelijk online bestelt, heb je voordeel gehad van het winkelbezoek. Je weet beter waar je op moet letten en voorkomt sneller dat je een product kiest dat achteraf niet blijkt te passen bij je verwachtingen.